Central de Atendimento

Serviço de Entrega

Como seu pedido será entregue?

Ao final da compra você terá disponível a seleção que desejar para o formato de entrega. Hoje temos disponíveis as opções de entrega via Correios, Transportadora (LATAMCargo), ou Retirada na Loja. 

Se você optar pelos Correios ou Transportadora, seu pedido será enviado em até 3 dias úteis. Você receberá todas as informações de rastreio através do seu e-mail cadastrado em nosso site. Atenção: verifique sua caixa de SPAM caso não receba este e-mail ou entre em contato conosco - (47) 98888-0422 ou contato@sislla.com.br - para verificar se o e-mail cadastrado está correto.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria, fique atento ao endereço de entrega para que não haja recebimentos indevidos.

Para as entregas feitas via transportadora, é disponibilizado o número de telefone informado no site para que seja possível resolver eventuais problemas de entrega e agilizar o processo.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas duas tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo duas tentativas de entrega sem sucesso o produto será poderá aguardar retirada em Agência dos Correios informada via código de rastreio online. Se o produto não for procurado para retirada, poderá ser devolvido à Sislla. Para um novo envio, o valor de frete será cobrado novamente ou você poderá solicitara o cancelamento do pedido.

Outra opção é retirar o pedido em nossa loja física. O seu pedido estará disponível em 2 dias úteis após a confirmação da compra. 

Nossa loja está situada em Timbó, Santa Catarina. Você não precisa marcar um horário, apenas atentar ao nosso HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

De segunda à sexta, das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00. Local: Rua Blumenau, número 702 – Sala 02 – 2º andar (esquina com a rua Espírito Santo)

Nosso compromisso é a sua satisfação, respeitamos demais a sua compra, por isso prepare-se para receber uma caixinha recheada de GRATIDÃO e AMOR.